Tæt dialog med vores kunder
”Den tætte dialog og håndholdte proces med vores kunder er utroligt vigtig for os. Det giver os indsigt i brugernes reelle behov, og på den baggrund udvikler vi løbende nye funktioner,” fortæller Ayoë Malmqvist, CEO i Soft Design, og fortsætter:
”Vi har for eksempel lige holdt brugergruppemøder her i september, hvor vi, udover at øve funktionerne igennem som forberedelse til højsæsonen, også fik prioriteret den næste runde af udviklingsønsker til Synchronicer Belysning sammen med brugerne. Det tætte samarbejde er helt afgørende for at sikre funktionernes relevans.”
”Vi har for eksempel lige holdt brugergruppemøder her i september, hvor vi, udover at øve funktionerne igennem som forberedelse til højsæsonen, også fik prioriteret den næste runde af udviklingsønsker til Synchronicer Belysning sammen med brugerne. Det tætte samarbejde er helt afgørende for at sikre funktionernes relevans.”
Synchronicer Belysning – alt i ét system.
Tæt dialog med vores kunder
Den tætte dialog og håndholdte proces med vores kunder er utroligt vigtig for os. Det giver os indsigt i brugernes reelle behov, og på den baggrund udvikler vi løbende nye funktioner,” fortæller Ayoë Malmqvist, CEO i Soft Design
De seneste tre funktioner, der er tilføjet i Synchronicer Belysning, er målrettet hovedeftersynet:
- Kontrolskemaet, der skal udfyldes for hvert elskab, kan nu indtastes digitalt. Vi vejleder montøren gennem processen og sikrer, at test og elektriske målinger dokumenteres digitalt og er til rådighed for kommunen.
- Stikprøvekontrol af de lysanlæg, der er tilknyttet de elskabe, hvor der er udført hovedeftersyn. Kommunen kan selv stå for udvælgelsen og dermed sikre en repræsentativ stikprøvekontrol på tværs af elskabene.
- Direkte opdatering af anlægsdata i forbindelse med hovedeftersyn. Montøren kan under hovedeftersynet rette anlægsdata, så GIS og LER holdes opdateret.